◆マーケティング心理学まとめ

ストループ効果とは?日常生活やトイレ、ゲームで使われている例からマーケティングで使える方法までご紹介

ご覧いただきありがとうございます。

江波戸

会社員で複数のメディア統括をしている江波戸(えばと)です。(主にSEO担当)

Webマーケター兼ライターをしています。

「ストループ効果とは?意味ってなんだろう…?日常生活やトイレ、ゲームで使われている例は?また原因ってなんなの!?」

こんな疑問を解消します。

まず結論から言ってしまうと、「ストループ効果」とは、文字の意味と文字色を同時に目にすると、ふたつの情報が干渉し合うという心理効果を言います。

簡単にお伝えすると、緑色で書かれた「赤」という文字は、赤色で書かれた「赤」という文字と比較したときに音読するのに時間がかかってしまうという現象のことです。

この記事では、「ストループ効果」の意味や日常生活のトイレ・ゲームの例、「ストループ効果」をマーケティングで使うをご紹介します。

最後まで読むことで、ストループ効果すべてを知ることができます。

読むのが面倒な方は…

※すぐにマーケティングで応用する方法を知りたい方は【「ストループ効果」をマーケティングで使う方法】をクリックでジャンプします。

「ストループ効果」とは?「ストループ効果」の意味

<画像>ストループ効果

江波戸

まず、ストループ効果の意味についてご紹介します!

ストループ効果

読み:すとるーぷこうか

文字の意味と文字色を同時に目にすると、ふたつの情報が干渉し合うという心理効果。

「ストループ効果」とは、文字の意味と文字色を同時に目にすると、ふたつの情報が干渉し合うという心理効果です。

「ストループ効果」の由来

<画像>由来

ストループ効果の由来は、1935年にアメリカの心理学者であるジョン・リドリー・ストループによって報告されたことからこの名前で呼ばれるようになりました。

「ストループ効果」の実証実験

<画像>実証実験について

ストループ効果の実証実験では、まず対象の被験者に文字の書かれた紙を見せます。

次に、文字の色を答えさせます。

その結果、先ほど書かれていた色と、書いてい色が違った時に回答が遅くなると言う結果が得られました。

上記の説明でもわからない方がいると思うので、例を挙げて紹介します。

たとえば、以下のように赤い字で「青」と書く違和感を感じないでしょうか?

赤いインクで青と書いた文字

このように「青」という文字が赤いペンで書かれていたり、

『赤』という文字を青色のペンで書かれている

「赤」という文字を青色のペンで書かれていると脳が混乱を起こします。

これをストループ効果と言います。

「ストループ効果」の類語・言い換え表現

<画像>類語・言い換え表現

「ストループ効果」の類語・言い換え表現には、以下の2つがあります。

  • バイリンガルストループ効果
  • 派生効果

それでは1つずつ解説していきます。

「バイリンガルストループ効果」の意味

バイリンガルストループ効果

読み:ばいりんがるすとるーぷこうか

異なる言語間においてストループ効果が見られる心理効果。

◆「バイリンガルストループ効果」の例

  • 「one、に、three、4、…」と英語と日本語を同じ言語間で交互に使って1から10まで数える

これを数えるとと日本語で1から10まで数えるよりも時間が多くかかってしまいますよね。

「派生効果」の意味

派生効果

読み:はせいこうか

ストループ課題を用いた実験では課題セット(task set)、課題切り替え(task switching)、手掛かり切り替え(que switching)などが研究果。(引用元:wikipedia

「ストループ効果」の対義語・反対語

対義語・反対語

「ストループ効果」の対義語・反対語は以下の通りです。

  • 逆ストループ効果

それでは「逆ストループ効果」の意味を解説します。

「逆ストループ効果」の意味

逆ストループ効果

読み:ぎゃくすとるーぷこうか

ストループ効果では文字の「色」を答えたが、逆ストループ効果の場合、文字の「意味」を答える質問を行った場合、赤で書かれた「あか」の意味を答える場合より、青インクで書かれた「あか」の意味を答える場合の方が時間がかかってしまうという心理効果。

「ストループ効果(英:stroop effect)」の英語・英語例文・英語表現

英語表現

「ストループ効果」は英語表記で、”stroop effect”と表記します。

「ストループ効果」はジョン・リドリー・ストループの「stroop」と効果の意味を持つ「effect」から由来している名前です。

以下では、「stroop effect」を使った英文をご紹介します。

<例文>

  • The Stroop effect is one of the best known phenomena in cognitive psychology.(ストループ効果は、認知心理学で最も知られている現象の一つです。)

「ストループ効果」の日常生活の例と原因

具体例

「ストループ効果」という心理用語は、具体的にどの場面で利用されているのかを解説していきます。

◆ストループ効果はトイレで使われている

<画像>トイレで作るストループ効果の例

日本では「トイレ」をイメージで表現するとき、

  • 「男性トイレ」は青色の人
  • 「女性トイレ」は赤色の人

を使うことが一般的です。

この「男性」と「女性」の色を逆にしてしまうと、どっちが「男性トイレ」でどっちが「女性トイレ」なのかを直感的に判断できなくなります。

なぜなら、「赤色で男性のアイコン」にしたとき、赤色から「女性トイレ」という情報を読み取ります。

次に、男性のアイコンから「男性トイレ」という情報を読み取ります。

つまり、私たちが直感的に判断できなくなる原因は、「色」と「アイコン」から読み取れる情報に矛盾が生じてしまうからです。

そのため、私たち日本人は理解するまでに時間がかかってしまいます。

これはストループ効果の代表的な例です。

トイレのアイコンの色を変えるだけで生じるストループ効果は日本固有です。

◆ストループ効果は脳トレゲーム使われている

<画像>脳トレの表紙

任天堂が開発し販売したニンテンドーDS専用ソフトの「脳を鍛える大人のDSトレーニング」では脳年齢チェックの色彩識別として採用されています。

これはストループ効果が色彩識別として脳年齢で頭の回転を調べる方法として使用されています。

「ストループ効果」をマーケティングで使う方法

マーケティングで使う方法

 

先程、トイレのストループ効果の例を見たと思いますが、ストレスを感じませんでしたか?

※もう一度戻って見てみる場合は「◆ストループ効果はトイレで使われている」をクリックするとジャンプします。

「気持ち悪い」という意見が素直な意見だと思います。

たったこれだけでも気持ち悪さやストレスを感じてしまうのが事実です。

そのため、あなたが発信しているブログやサイトでこの現象が起こってないかを注意する必要があります。

「サイトやコンテンツのテーマ」と「画像がマッチしてない」のは論外です。

「サイトはポップ」なのに「画像はガチガチのリアルな画像」などは避けておくべきでしょう。

また文字色の統一性も大事です。

ですから、それぞれのブログやサイトでシーンごとの色の使い分けを考えていきましょう!

「ストループ効果」の反対は整合性

ストループ効果の反対は整合性

コンテンツの整合性は、広告でもいえますが基本中の基本です。

SEOにおいても、対象のキーワードに沿ってない全く違う意味のコンテンツを作成したところで、そのキーワードでの上位表示は不可能です。

整合性がないと見た人はただ混乱するだけです。

つまり、ストループ効果が起きないように、細心の注意を払い、基本なことですが整合性を保つようにしていくべきです。

たとえば、大人気のタピオカ店と書いてあるのに、ガラガラの画像を使っているのは整合性がありません。

物件情報で、一階の物件なのに二階の物件の画像だったら「どんな庭になっているのか」、「ベランダはあるのか」など画像を掲載している意味がなく、アクセス数や売り上げの低下になってしまいます。

整合性に少しでも欠けてしまうと、離脱の原因やユーザーの信頼性を損ねてしまうので気をつけるべきです。

ブログを運営している方やサイトを運営している方は、テーマやカラーに合ったコンテンツ作成をしていきましょう!

「ストループ効果」と「プライミング効果」の関係性についての論文集

<画像>論文

ここでは「ストループ効果」と「プライミング効果」の論文集をまとめておきます。

ぜひ参考にしてくださいね!

参考 ストループ効果とプライミング効果の関係JーSTAGE 参考 ストループ効果とプライミング効果の関係CiNii

まとめ|ストループ効果で「色」や「意味」の「干渉」を意識しよう!

この記事のまとめ

さいごに、この記事でお伝えしたことをまとめると以下の通りです。

まとめ
  • 「ストループ効果」とは、文字の意味と文字色を同時に目にすると、ふたつの情報が干渉し合うという心理効果
  • 「ストループ効果」の対義語・反対語は「逆ストループ効果」
  • 「ストループ効果」の類語・言い換え表現は、「バイリンガルストループ効果」と「派生効果」
  • 「ストループ効果」は英語表記で、”stroop effect”と表記
  • ストループ効果の対策をマーケティングで使うために、あなたが発信しているブログやサイトでこの現象が起こってないかを注意する必要があある

ヒトは日常生活から当たり前と植え付けられている情報がたくさんあります。

あなたのページに訪れた人が「どんな人なのか」「どんな情報が欲しいのか」「どんな行動を提案したいのか」などをイメージしながら、統一感のある「色」や「レイアウト」を使用しましょう!