◆マーケティング心理学まとめ

【心理学】親近効果の意味は?恋愛やマーケティングで使う例を解説!初頭効果もご紹介!

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江波戸

会社員で複数のメディア統括をしている江波戸(えばと)です。(主にSEO担当)

Webマーケター兼ライターをしています。

「親近効果とは?意味ってなんだろう…?恋愛における例を知ってマーケティングで使いたい!」

こんな悩みを解消します。

まず結論から言ってしまうと、「親近効果」とは、終盤に与えられた情報でその人の印象や行動が決定されやすいという心理効果を言います。

この記事では、「親近効果」の意味や恋愛の例、「親近効果」をマーケティングで使うをご紹介します。

マーケティングで使う方法においては、商品の比較記事や評判・レビュー記事においてGoogle検索で上位表示を成功させている『mybest』を参考にWebマーケティングで使う方法を解説しています。

最後まで読んで頂くと、あなたが一番売りたい商品やサービスを売ることができるようになります。

読むのが面倒な方は…

※すぐにWebマーケティングで応用する方法を知りたい方は【「親近効果」をWebマーケティングで使う方法】をクリックでジャンプします。

以下のように活躍しているブロガーや著名人の方々も大勢「親近効果」の重要性をご紹介しているので、最後まで読むことをおすすめします。

「親近性効果」とも呼ばれる「親近効果」の意味

<画像>親近効果

江波戸

まず、親近効果の意味についてご紹介します!

親近効果

読み:しんきんこうか

終盤に与えられた情報でその人の印象や行動が決定されやすいという心理効果。

「親近効果」とは、終盤に与えられた情報でその人の印象や行動が決定されやすいという心理効果です。

親近効果は短期記憶に基づいている心理効果と言えます。

短期記憶とは、短期間しか情報を保つことのできない記憶組織の構成体のこと。

この心理効果は、アメリカの心理学者N・H・アンダーソン氏が、1976年に行った実験結果をもとに提唱しました。

また「親近効果」は、「親近性効果」や「終末効果」とも呼ばれるので一緒に覚えておきましょう!

「親近効果」の実証実験

<画像>実証実験について

「親近効果」という心理効果は、「ノーマン・ヘンリー・アンダーソン」が提唱した効果です。

この実験では、実際に起こった事件をもとに、模擬裁判が行われました。

この模擬裁判では「弁護側」と「検察側」の証言を6つずつ用意。

その証言の順番によってどのような結論が出るかということを調査しました。

最初に、片方が2つ、次のもう片方が2つ証言をし、交互に証言を繰り返して裁判を進めていきます。

  • 弁護側2証言→検事側2証言→弁護側2証言→検事側2証言→弁護側2証言→検事側2証言

この場合、「陪審員の役割を持った被験者」は、「最後」に証言をした側に有利な結論を下しました。

次に、片方が先に6つ、次にもう片方が6つ証言を行うという流れで裁判を進めていきました。

  • 弁護側6証言→検事側6証言

その結果、後に証言をした側に有利な結論が下されたのです。

この実験から、アンダーソンは「人はたくさんの情報を与えられたとき、最後に得た情報により影響されやすい傾向がある」と結論づけ、親近効果という心理用語を立証させたのです。

「親近効果」の類語・言い換え表現

<画像>類語・言い換え表現

「親近効果」の類語・言い換え表現には、以下の3つがあります。

  • 初頭効果
  • ハロー効果
  • アンカリング効果

それでは1つずつ解説していきます。

「初頭効果」の意味

初頭効果

読み:しょとうこうか

一番最初に紹介した方がが一番記憶に残りやすいため、最初に紹介すると良いという心理効果。

「初頭効果」とは、一番始めに与えられた印象によって、相手の人物像が全体的に決定されやすいという心理効果です。

第一印象は出会って3秒で決まるという言葉もこの「初頭効果」からきています。

この心理効果は、この記事でご紹介している「親近効果」の反対語になる言葉ですので、覚えておきましょう。

【心理学】終末効果とも呼ばれる初頭効果の意味は?具体例やマーケティングで使える方法までご紹介

より対象(商品やサービス)に関心を持っているときほど「親近効果」が高まり、反対に関心が薄いときは「初頭効果」が高まります!

「ハロー効果」の意味

ハロー効果

読み:はろーこうか

目立つ特徴に惹かれて、全体像の評価を決定づけてしまうという心理効果。

「ハロー効果」とは、ある対象を評価・判断する時に、それが持つ顕著な特徴に引きずられ、他の特徴の評価が歪められる(認知バイアス)現象のことを言います。

たとえば、メガネをしている人がいたら「真面目そう」というイメージを持つことです。

「ハローー効果」にも「ポジティブ・ハロー効果」と「ネガティブ・ハロー効果」があるので覚えておきましょう。

これを簡単に説明すると、全体像の評価を決定づけた結果が、「ポジティブ」なのか「ネガティブ」なのかということで分かれます。

「アンカリング効果」の意味

アンカリング効果

読み:あんかりんぐこうか

最初に提示された情報や数値が基準値(アンカー)となり、基準点の範囲で判断してしまう心理効果。

「アンカリング効果」とは、「最初」もしくは「同時」に提示された特定の特徴や数値(価格)、情報が強く印象に残ってしまい、意思決定や判断に影響をおよぼす心理効果です。

身近な例で挙げると、サイゼリヤに行ったときに料金が安い料理だらけで700円の料理でも高く感じてしまうが、スターバックでは700円の飲み物は妥当だと感じてしまうことです。

「親近効果」の英語・英語例文・英語表現

<画像>英語表現

「親近効果」は英語表記で”recency effect”と表記します。

“a recency effect”でも意味が通じますが、「アンダーソンの提唱した親近効果」と伝えたい場合は”the recency effect”と表現すると良いでしょう。

「親近効果」は英単語の「recency」と効果の意味を持つ「Effect」から由来している名前ですが、「recency」とはどういう意味を持つのでしょうか?

「recency」とは以下の意味を持ちます。

  • あまり以前でないときに起こった、あるいは現れたものの特性
  • 現在より少し前の時間

以下では、「recency」を使った英文をご紹介します。

<例文>

  • Because of its recency, there is not much information.(最近のものなので、その情報がほとんどない。)

「親近効果」の具体例

<画像>具体例

「親近効果」という心理用語は、具体的にどの場面で利用されているのかを解説していきます。

◆親近効果はWebマーケティングで使われている

<画像>親近効果は複数のものを比較するのに使われている例の詳細

たとえば、複数の商品やサービスなどを横に並べて、ひとつひとつの強みや弱みなどを徹底的に比較します。

この場合、たいていの人は実際に大きな違いがないのにも関わらず、一番最後に提示された商品やサービスが一番良いと判断してしまいます。

これはWebマーケティングでよく使われている「親近効果」の応用例です。

江波戸

具体的に、「親近効果」が使われているサイトをご紹介します。

mybest』では、この親近効果が以下のように使われています。

<画像>mybestの親近効果の例

商品が68個もあるのに、1位から紹介するのではなく、あえて一番低い順位の68位から紹介しているのです。

そして、さらに下にスクロールしていくと…

<画像>mybestの親近効果の良い部分

このように1位の商品が紹介されています。

mybestでは、この記事中において、この『南インド風チキンカレー』が一番売りたい商品であるということがわかりますね。

ユーザーが比較、検証を重ね結果として判断を左右するタイミング(記事の最後)で売りたい商品やサービスなどを紹介すると親近効果が発揮しやすくなるのです。

<画像>ユーザーの関心度が低い時の親近効果の使い方

関心が低いユーザーに対しては、その商品に興味・関心を持ってもらわないといけないので、記事の序盤で伝えるべきと言えます。

<画像>ユーザーの関心度が高い時の親近効果の使い方

一方、すでにある程度の関心が高まっているときは、すでにその商品やサービスを検討しているときなので、前のめりに読んでもらえます。

そのため、最初から結論を明かすのではなく、あえてもったいぶると良いのです。

もったいぶって、記事の終盤までユーザーの興味・関心を高めていき、最後の最後に一押しすると親近効果は抜群です。

◆親近効果は対人関係で使われている

<画像>親近効果は最後が有利だという例

複数人が参加する集団面接などにおいて、最後に面接官の質問に答える人が有利だとされています。

また、自己紹介などにおいても情報をたくさん伝える場面でも同様で、最後に伝えることで印象付けやすくなります。

お笑い芸人の漫才No.1を決める「M-1 グランプリ」においても親近効果が発揮されています。

トップバッターで漫才を披露するよりも、終盤で披露した方が高得点を勝ち取りやすいというデータもあります。

つまり、印象を与えたい場面においては終盤で伝える方が親近効果が発揮されやすく、インパクトを残しやすいのです。

恋愛における「親近効果」

<画像>恋愛

親近効果を恋愛において活用するためには、「最後にどれだけ良い印象を残せるか」が鍵になります。

恋愛で親近効果を使う方法

恋愛で親近効果が発揮されるシチュエーションは以下の通りです。

  • 大勢の中で1人だけにアプローチしたいとき
  • 機会が作れず相手と話せなかったとき
  • 次のデートも絶対誘いたい時
  • 二人だけになるタイミングがないとき

上記のようなシチュエーションであなたの印象を残したいときは必ず最後にアプローチすることです。

そうすることで、その日に会った人の中でもあなたが印象に残りやすくなります。

また話せなかったとしても、最後の最後に笑顔でバイバイするだけでも親近効果が働きます。

「親近効果」の論文集

<画像>論文

ここでは「親近効果」の論文集をまとめておきます。

ぜひ参考にしてくださいね!

参考 初頭効果と新近性効果に対する作動記憶容量の役割:遅延時間を入れた場合CiNii

まとめ|親近効果を活用して売上を最大化に!

<画像>この記事のまとめ

さいごに、この記事でお伝えしたことをまとめると以下の通りです。

まとめ
  • 「親近効果」とは、終盤に与えられた情報でその人の印象や行動が決定されやすいという心理効果
  • 「親近効果」は、「親近性効果」や「終末効果」とも呼ばれる
  • 「親近効果」という心理効果は、「ノーマン・ヘンリー・アンダーソン」が提唱した効果
  • 「親近効果」は英語表記で”recency effect”と表記
  • 「親近効果」はWebマーケティングで使える

親近効果を使えば、記事内でユーザー行動をコントロールすることができます。

つまり、序盤で重要な情報を提供し、最後に隠し情報を提示すれば、親近効果でかなり有利に持ち込むことができます。

mybestは比較商品ごとに、「初頭効果」と「親近効果」の使い方が違う。

このように、あなたの記事にはどちらのタイプが良いのかを1つずつ考える必要があります。

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