>>心理学まとめ

「フレーミング効果」の意味とは?恋愛やメディア、マーケティングの事例、論文も解説

江波戸

江波戸(えばと)です。

Webマーケター兼ライターをしています。

「フレーミング効果」は恋愛やメディア、マーケティングなどで活用されている心理学用語です。まず結論から言ってしまうと、「フレーミング効果」とは、全く同じ内容でも、表現方法を変えて見方や基準を少しずらすだけで、読み手が違う印象を持つようになるという心理効果を言います。

この記事では、「フレーミング効果」の意味を解説しながら、英語表現、メディアやマーケティングの事例、論文などを紹介します。

江波戸

この記事を読んで、マーケティングで使うことにより、どのようなキャッチコピーがユーザーに効果的なのかを理解でき、集客率も上がるでしょう!

さらに、フレーミング効果を意識したキャッチコピーをするだけでブログへの流入も180度変わっていくはずです。

読むのが面倒な方は…

※すぐにマーケティングで応用する方法を知りたい方は【「フレーミング効果」をマーケティングで使う方法】をクリックでジャンプします。

この記事の内容
  • SNSの言及
  • 意味
  • 英語表現
  • さまざまな具体例
  • 恋愛テクニック
  • メディアの事例
  • マーケティングで使う方法
  • 論文

上記の流れでご紹介していきます。

目次

SNSで問われている「フレーミング効果」の言及

以下のようにSNSでは「フレーミング効果」についての意見などが多く見受けられました。

江波戸

あなたもこの記事で「フレーミング効果」を理解することで、どんな場面で使われているのかがわかるのでぜひ最後まで読んで覚えてくださいね!

「フレーミング効果」の意味とは?

<画像>「フレーミング効果」の意味

江波戸

まず、フレーミング効果の意味について解説します。

フレーミング効果

意味:全く同じ内容でも、表現方法を変えて見方や基準を少しずらすだけで、読み手が違う印象を持ってしまう心理効果。

「フレーミング効果」の意味は「読み手が違う印象を持つ」

「フレーミング効果」とは、全く同じ内容でも、表現方法を変えて見方や基準を少しずらすだけで、読み手が違う印象を持ってしまう心理効果を言います。

「フレーミング効果」は、Amos TverskyDaniel Kahnemanにより提唱されました。

この「フレーミング効果」は、受け手の印象を良くするために、SNS広告や営業トーク、Webだけではなくマーケティング界において頻繁に利用されている心理効果です。

また「フレーミング効果」は「フレミング効果」とも呼ばれており、「プロスペクト理論(損失回避の法則)」に似た心理学です。

「プロスペクト理論(損失回避の法則)」は「保有効果」と同じ意味を持つので一緒に覚えておいてくださいね!

保有効果」について詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてくださいね!

「保有効果」の意味や語源とは?恋愛やマーケティングの事例、論文も解説
ポイント
  • 「フレーミング効果」の意味は、全く同じ内容でも、表現方法を変えて見方や基準を少しずらすだけで、読み手が違う印象を持ってしまう心理効果。
  • 「フレーミング効果」は「フレミング効果」とも呼ばれており、「プロスペクト理論(損失回避の法則)」に似た心理学。

「フレーミング効果」の英語・英語例文・英語表現

<画像>「フレーミング効果」の英語・英語例文・英語表現

江波戸

次に、フレーミング効果の英語表現について解説します!

「フレーミング効果」は英語で「Framing Effect」

「フレーミング効果」を英語表記すると”framing effect”と表記します。

「フレーミング効果」は英単語の「framing」と、効果の意味を持つ「effect」から由来している名前ですが、「framing」にはどういう意味があるのでしょうか?

「framing」は以下の意味を持ちます。

  • 構成
  • 組み立て
  • 立案
  • 構想
  • 骨組み

以下では、「framing」を使った英語例文をご紹介します。

<例文>

  • an upright in house framing(家の骨組みの直立材)
  • AUTOMATIC FRAMING CAMERA(自動フレーミングカメラ)
ポイント
  • 「フレーミング効果」は英語で「Framing Effect」。

「フレーミング効果」の具体例

<画像>「フレーミング効果」の具体例

江波戸

続いて、フレーミング効果の事例を詳しく解説していきます!

「フレーミング効果」という心理学は、具体的にどの場面で利用されているのかを解説していきます。

それでは1つずつ解説していきます。

投資の例

お金を出すときに使う言葉で購入意欲が湧く表現は「投資」です。

例えば、

  • 10万円の出費でプログラミングが身につく
  • 10万円の投資でプログラミングが身につく
  • 10万円の負担でプログラミングが身につく
  • 10万円の費用でプログラミングが身につく
  • 10万円の支払いでプログラミングが身につく

上記で5つの例を挙げましたが、一般的に購入意欲が湧くとされている表現は「投資」です。

「投資」という言葉は、自分の将来のためにお金を使っている必要不可欠の出費という意味があるので、前向きな心理が働き購入意欲が高まるとされています。

上映時間の例

映画の上映時間の表現でもフレーミング効果が使われています。

上映時間が、

  • 1時間30分
  • 90分

「90分」の方が同じ時間でも、短く感じますよね。

「1時間30分は長いなぁ…」と感じられてしまうとお客さんも観に来なくなってしまうので、ほとんどの映画館では分数で表現されていることがほとんどです。

手術の例

あなたが手術するとなったときに、以下のどちらを言われたら安心しますか?

  • あなたが行う手術は生存率90%です。
  • これから行う手術の死亡率は10%です。

同じ意味合いでも、上の表現の方が安心できますよね。

ネガティブな表現を使ってしまうと、パーセンテージが高いような気がしてしまいますね。

通信費の例

「携帯代を安く抑えたいなぁ…」と思っているとき、以下のどちらのプランを言われると魅力に感じますか?

  1. このプランですと、本体代が月額1,000円安くなりますよ!
  2. このプランですと、本体代が年間12,000円安くなりますよ!

月額よりも年間で表した方が金額が高くなることから、2の方が魅力的に感じますね。

募金の例

ボランティア企画で、以下のどちらの訴えの方が多く寄付額を集められるでしょうか?

  1. 貧しい国で子供たちに学校を建てたい!
  2. イラクで紛争により学べる環境がない子供たちに1つの学校を建てたい!

上記では2の方が寄付額が集まりやすいです。

なぜなら、アバウトに表現するよりも具体的に表現した方が現実性がありそうだと感じるからです。

これはお金を寄付するので当たり前のことですが、特定の人物などにフォーカスを当てたりすることで、より現実性が現れますよ!

クレジットカード支払いの例

あなたが何かモノを買いたいとき、以下のどちらの方が購入意欲が高まるでしょうか?

  1. クレジットカード支払いOK
  2. クレジットカード分割48回までOK

答えは2です。

分割支払いができるだけで、消費者の購入意欲がグンっと高くなる検証があります。

あなたも分割に惑わされずにモノを購入してくださいね!

野菜の例

あなたがサラダをコンビニなどで買うときに以下のどちらを購入しますか?

  • 栄養成分のみ記載のサラダ
  • 「1日分の栄養が摂れるサラダ」と記載があるサラダ

もちろん後者ですよね。

ヒトは判断や洗濯を避けたい生き物なので、明確に例え言葉を用いてあげるだけで消費者も購入しやすくなります。

他にも

  • ビタミンC1000mg
  • レモン1個分

レモン1個分の方がわかりやすいですよね。

これも同じことです。

マーケティングの例

以下のキャンペーンがやってたらどちらが魅力でしょうか?

  1. 1個購入で2個目が半額!
  2. 2個購入で3個目が無料!

ヒトは何よりも「無料」というフレーズが大好きです。

「無料」というキャンペーンがあるだけで、購入を考えるようになるので、全く売れない商品に関してはこのようなキャンペーンをしてみるのもいいですね!

食事のコースの例

コースを予約するときに

  • 3,000円コース
  • 4,500円コース
  • 10,000円コース

があったときに、ヒトは真ん中を選びたくなるので「4,500円コース」が選ばれます。

これは「松竹梅の法則」とも呼ばれる手法です。

ポイント
  • 「投資」という言葉を使うとフレーミング効果が働く。
  • 日本の映画の上映時間にはフレーミング効果が働いている。
  • 手術ではポジティブな表現方法を使っている。
  • 通信費のプランでフレーミング効果を使っている。
  • 募金で寄付額を集めるためにフレーミング効果を使っている。
  • クレジットカードの分割払いにもフレーミング効果が使われている。
  • 野菜の例えでもフレーミング効果が活用されている。

「フレーミング効果」を恋愛で使うテクニック

江波戸

続けて、フレーミング効果を恋愛で活用する方法を紹介します。

恋愛においては、「表現で与える印象を操作できる」というのが「フレーミング効果」と言われています。

例えば、

に「フレーミング効果」を使うことができます。

自分の過去の恋愛経験を紹介するとき

  1. 「僕さ…人生で一人しか彼女できてないんだよね…」
  2. 「今まで生きてきて付き合ったことがある女性は1人だけなんだ」

1の表現の場合、モテない印象があり、この人に欠点があるのでは?と思ってしまいますよね。

2の表現では、同じ内容でもこの男性の誠実さが伝わりますよね。

また、なぜか付き合った期間を聞いてもないのに、一途なイメージもできるでしょう。

このように、同じ内容でも伝え方や表現方法に少し工夫を加えるだけで、受け手に与える印象はガラッと変わります。

ポイント

マイナスの要因がある場合は、表現を変えるだけでプラスの印象を与えることを頭に入れておきましょう!

提案する数字においても受け手にどちらがウケるのかを考えるといいですね。

江波戸

また、以下の2つのパターンに分けて「フレーミング効果」を恋愛で使うテクニックをご紹介します。

  1. 誰かの恋愛を応援するとき
  2. 婚活をしているとき

それぞれのテクニックを実践で使えるようにご紹介していきます。

誰かの恋愛を応援するとき

「プラシーボ効果」は誰かの恋愛を応援するときに使うことができます。

例えば、

  • 誘って承諾される確率は50%だから頑張って!
  • 50%は誘って断られるけど頑張って!

あなたに好きな人がいる場合は、上記のどちらの言葉を言われて嬉しいでしょうか?

成功も失敗も同じ確率なのですが、ヒトはポジティブなことを言われる方が嬉しいに決まっています。

つまり、ポジティブな要素のあるワードを含めて応援してあげると相手が成果を出しやすくなるのです。

ですから、ネガティブなワードを使わない言葉で応援してあげると効果的なのです。

婚活をしているとき

婚活をしているときは、この「フレーミング効果」を使いましょう!

婚活では「初対面の印象」がとても大事です。

良い印象を与えるためには、必ずポジティブな発言を心がけましょう!

なぜなら、ネガティブな発言をすると、相手の心理は「この人は合わない人かもしれない…」と否定的な印象から入ってしまいます。

それを対策するためにも、ポジティブな発言を意識するのです。

苦手な相手がいて距離を置きたい場合

※縁を断ちたい場合は逆にネガティブな発言をすると良いです。

例えば、

  • つまり◯◯ってことだよね?
  • つまりは◯◯ってことね!

のように◯◯をネガティブワードして、相手の発言をネガティブに変換することで、相手はあなたと距離を置きたくなっていきます。

ポイント
  • 自分の過去の恋愛経験を紹介するときにフレーミング効果を使うことで、相手に良い印象を与えることができる。
  • ポジティブな要素のあるワードを含めて応援してあげると相手が成果を出しやすくなる。
  • 良い印象を相手に与えたい場合は、ネガティブワードを避ける。

「フレーミング効果」はメディアで使われている

<画像>フレーミング効果はメディアで使われている

江波戸

さらに、メディアで使われている事例を掘り下げて解説します!

同じ事実であることを伝えても、送り手のメディアが報道内容をどんなスタイルで報道するかによって、情報の受け身(私たちのような視聴者)の意見や態度に影響を与ます。

情報を伝えるメディアがどのようなスタイルでその報道をするかで、同じの事実でも情報の受け手である私たち国民は異なる世論を形成することになります。

マスメディアが情報の良い部分だけを報道して、世論への印象を操作することが多いですよね。

メディアで使われている例

例えば、芸能人の熱愛報道がマスメディアによって世論へ公開されたとします。

その際に、

  • 熱愛発覚!?
  • 夜の街で2人っきりのデート!?

上記の2つの表現で世論に公開された場合、世論が気になる表現は下の表現ですが、あまり良くない印象を受けてしまいますよね。

これもマスメディアによって巧みなフレーミング効果が使われている例です。

他にも政治などでも使われているので、報道というものに惑わされないでくださいね!

ポイント
  • マスメディアによって巧みなフレーミング効果が使われているので、報道には注意する。

「フレーミング効果」をマーケティングで使う方法

<画像>「フレーミング効果」をマーケティングで使う方法

江波戸

続いて、「フレーミング効果」を使ったマーケティング手法をご紹介します!

フレーミング効果は商品の価格設定に使われていることが多くあります。

では、例を参考にご紹介します。

消費者にわかりやすいキャッチコピーを使う

<画像>おでんにお得感を出した表現方法

例えば、コンビニエンスストアでの「おにぎり」や「おでん」などのセールなどがわかりやすいはずです。

現在では、「70円均一セール」「100円均一セール」というキャッチコピーを使って売り出していますが、以前は「3割引」「30%オフ」などの表現を使っていました。

「◯◯円均一セール」にしたことにより、消費者がお得感を感じ、購買意欲が増したのです。

実際の商品に期待値の変わりはないが、消費者が受け取る印象に大きく変化があり、売り上げが急増しました。

キャッチコピーとともにアイキャッチでユーザーの気を惹かせることができる「ベビーフェイス効果」も一緒にチェックしておきましょう!

「ベビーフェイス効果」の意味とは?デザインやマーケティングの事例、論文も解説
ポイント
  • 「フレーミング効果」をキャッチコピーで使うことで、消費者の購入意欲を高めることができる。

WEB広告のマーケティングでのセールス方法

<画像>レモンを使ったフレーミング効果の例の詳細

WEBマーケティングでは視覚で読み手に効果的な表現をする必要があります。

それには、あなたが売りたい商品を魅力的に印象付けることがとても重要です。

以下は、一般的な表現方法です。

◆具体的な表現方法

例:1粒当たり100mgのビタミンCが配合されている1瓶30粒入のサプリメント。1日1粒飲むと良い。

これをWEBマーケティングで効果的な表現をすると以下の通りです。

  • 1日1回1粒飲むだけで1日分のビタミンCを摂取できます
  • 「たった1粒」で1日のビタミンC推奨量を満たすことができるサプリメント

このように読み手がイメージしやすいキャッチコピーを作ることで、意味が理解しやすく、「なんか凄そう」という心理になるはずです。

キャッチコピーで読み手の購買意欲に変化をもたらすキャッチコピー作りを心がけましょう!

そのほか、WEBマーケティングで使える「フレーミング効果」の例を以下にまとめておきます。

距離に関するフレーミング効果

  • × 1時間30分
  • ○ 90分

数に関するフレーミング効果

  • × 「1g(グラム)」
  • ○「1000mg(ミリグラム)」

金額のお得感に関するフレーミング効果

  • × 通信費は1ヶ月6,000円です
  • ○ 通信費は1日たったの200円です

無料に注目したフレーミング効果

  • × 50%OFF
  • ◯ 2つ購入で1つ実質無料

2つ以上のものを比べたときに差があると、実際の差よりも大きく差が感じられる心理効果の「コントラスト効果(対比効果)」も一緒に覚えておきましょう!

<アイキャッチ>コントラスト効果「コントラスト効果(対比効果)」の意味や語源とは?恋愛やマーケティングで使う方法も解説
ポイント
  • 読み手がイメージしやすいキャッチコピーを作ることで、意味が理解しやすくなる。

「フレーミング効果」を学べる動画

江波戸

次に、フレーミング効果をわかりやすく説明している動画をご紹介します。

もし、ここまで読んでいただいて「さらにフレーミング効果を知りたい!」という方は以下の動画も参考にしてくださいね!

フレーミング効果とは?【営業 心理学】

【悪用厳禁】人の行動を操るマーケティング秘術を公開……。

「フレーミング効果」の論文

<画像>フレーミング効果の論文

ここでは「フレーミング効果」の論文をまとめておきます。

ぜひ参考にしてくださいね!

フレーミング効果の理論的説明

著者情報

名前:竹村 和久
所属:筑波大学
収録刊行物:心理学評論

◆この論文をチェックする

論文を見る

フレーミング効果における再考の効果

著者情報

名前:杉本 崇
所属:非公開
収録刊行物:日本認知心理学会発表論文集

◆この論文をチェックする

論文を見る

高齢者におけるフレーミング効果

著者情報

名前:渡部 諭、渋谷 泰秀
所属:青森大学
収録刊行物:日本認知心理学会発表論文集

◆この論文をチェックする

論文を見る

個人的意思決定におけるフレーミング効果の個人差とその影響要因

著者情報

名前:石原 鈴世
所属:群馬大学
収録刊行物:非公開

◆この論文をチェックする

論文を見る

交渉におけるフレーミング効果と互酬性効果

著者情報

名前:佐々木
所属:非公開
収録刊行物:組織科学

◆この論文をチェックする

論文を見る

まとめ|フレーミング効果はメディアやマーケティングで使える心理学

<画像>この記事のまとめ

さいごに、この記事でお伝えしたことをまとめると以下の通りです。

まとめ
  • 「フレーミング効果」とは、全く同じ内容でも、表現方法を変えて見方や基準を少しずらすだけで、読み手が違う印象を持ってしまう心理効果
  • 「フレーミング効果」は表現方法で使われている
  • 「フレーミング効果」は英語表記で”framing effect”と表記。
  • 「フレーミング効果」をマーケティングで活用すると、消費者がお得感を感じ、購買意欲が増す

表現を変えた伝え方は難しいです。

ただ、マイナス要因をプラスに変えることができればデメリットを感じなくなります。

全てがメリットのように感じるわけではありませんが、表現の仕方を変えるだけで受け手に刺さるコンテンツなどを作ることができます。

Twitterのツイートでもこの「フレーミング効果」は使えるので活用してみてくださいね!