◆マーケティング心理学まとめ

気分一致効果(感情一致効果)とは?意味や具体例、マーケティングで使える方法までご紹介

ご覧いただきありがとうございます。

江波戸

会社員で複数のメディア統括をしている江波戸(えばと)です。(主にSEO担当)

Webマーケター兼ライターをしています。

「気分一致効果(感情一致効果)ってどういう意味なんだろう…」

こんな疑問から解消します。

結論から言ってしまうと、「気分一致効果」とは、情報を受け取る側はその時の気分や状況によって、同じ情報でも受け取る印象が変わるという心理効果を言います。

「気分一致効果」は、誰しもが必ず経験したことがある効果です。

イメージができると思いますが、気分が良いときはポジティブな情報に目が行きやすく、悪いときはネガティブな情報に目が行きやすくなります。

この記事では、気分一致効果の意味から気分一致効果を使ったWebマーケティングの活用方法などをご紹介します。

ブログやサイトの運営者は、この「気分一致効果」という心理学を使うことで、記事校正の作り方がとても上達するはずです。

読むのが面倒な方は…

※すぐにWebマーケティングで応用する方法を知りたい方は【「気分一致効果」を使ったWebマーケティング手法」】をクリックでジャンプします。

「気分一致効果」の意味

気分一致効果の意味

「気分一致効果」とは、気分の良いときは物事の良い面が見えやすくなり、一方で気分の悪いときは物事の悪い面が見えやすくなるという心理効果です。

「気分一致効果」は誰しもが日常で経験しやすい効果と言えるでしょう。

もっと簡単に説明すると、人はその状況の気分や感情に見合った情報や事柄に目を向けやすくなるなるということです。

「気分一致効果」の類語

「気分一致効果」の類語に「感情一致効果」というのがあります。

「感情一致効果」とは、自分の感情と一致する情報を、無意識に集めてしまうという心理効果です。

「感情一致効果」の例

全く同じ事柄に対して、気分の良いときには問題なく受け止めることができるけれど、気分が悪いときについ舌打ちしてしまうなどです。

「気分一致効果」の例①

「気分一致効果」は「衝動買い」を例に説明されることが多いです。

買い物をすることにより、脳内の快楽ホルモンというのが分泌され気分が良くなります。

人は気分が良い事でポジティブな情報に目が行きやすくなり、

  • 「まとめ買いで50%OFF」
  • 「本日のみ特価!早いもの勝ち」

などのセールスを目にしたときに、普段よりも購買行動へのハードルが下がるのです。

「気分一致効果」の例②

通販番組にも、この「気分一致効果」が利用されています。

通販番組に登場する人は、全員決まってテンションが高くないでしょうか?

たとえば、「ジャパネットたかた」の創業者である、高田さんはイメージもしやすくその典型とも言えるでしょう。

また通販番組はテンション以外にも、3つの共通点があります。

それは、

  • テンポがよくリードされるような演出
  • 明るめのメロディとスタジオ
  • 声に抑揚をつけてハキハキと

実はこの通販番組、国内に限らず、海外の通販番組でも同様なのです。

情報の発信側(通販番組)がポジティブなイメージの演出や声で進行することで、視聴者の気分をポジティブに変えているのです。

その結果、視聴側は「気分一致効果」によってポジティブな面を意識しやすくなり、購入行動へと進みやすくなるのです。

「気分一致効果」を使ったWebマーケティング手法

江波戸

これまで説明したことを応用し、Webマーケティングにおいても応用することができます。

たとえば、自社の商品やサービスを販売するときや、情報を発信する時には受け手の気分が高騰するような情報を常に組み込むようにするとよいでしょう。

また興味を示しそうなのを前頭に置くのも良いでしょう。

  • セールスをアピール(無料や今日だけ、特別などのワード)
  • デザインを明るくする
  • ツイートには明るめの色の絵文字を使う
  • 購入したら特典がつく
  • 初回だけ無料

などです。

まとめ|「気分一致効果」を使って読み手の気分を高めよう!

江波戸

この記事では、「気分一致効果」についてお伝えしてきました。

この記事でお伝えしたことをまとめると、

  • 「気分一致効果」とは、情報を受け取る側はその時の気分や状況によって、同じ情報でも受け取る印象が変わるという心理効果
  • 読み手の気分を上げることで購入されやすくなる

です。

ぜひこの心理効果を応用してみましょう!