◆マーケティング心理学まとめ

コンコルド効果(サンクコスト)とは?意味や恋愛・UFOキャッチャー・マーケティングで使える例を紹介!

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江波戸

会社員で複数のメディア統括をしている江波戸(えばと)です。(主にSEO担当)

Webマーケター兼ライターをしています。

「コンコルド効果とは?意味ってなんだろう…?ついでに「サンクコスト」を理解して、恋愛・パチンコなどで使われている例やマーケティングで使う方法を知りたい!またコンコルド効果の対策方法も知りたい!」

こんな疑問を解消します。

結論から言ってしまうと、「コンコルド効果」とは、ある対象について将来の損失になると分かっていても、今までの金銭的・時間的・精神的投資(コスト)を惜しんで投資をやめられなくなる心理効果です。

これまで何かに対し費やした時間やお金を考えるとやめられないなんて経験があるかと思います。

そのような心理効果を「コンコルド効果」と言います。

そんな「コンコルド効果」は、ギャンブル・恋愛・ゲーム・ビジネスとさまざまな日常場面で働いています。

この記事では、「コンコルド効果」と「サンクコスト」の意味や5つの具体例、「コンコルド効果」をマーケティングで使う方法を解説していきます。

この記事を最後まで読むことで、やめるにやめられない「コンコルド効果」という心理学を使えば継続的な顧客(リピーター)を獲得することができるかも知れません!

また、「コンコルド効果」をしっかり対策できるようになるので、個人的にお金や時間、精神の無駄な浪費がなくなりますよ!

読むのが面倒な方は…

※すぐにマーケティングで応用する方法を知りたい方は【「コンコルド効果」をマーケティングで使う方法】をクリックでジャンプします。

「コンコルド効果」とは?コンコルド効果の意味を紹介!

<画像>コンコルド効果

江波戸

まず、コンコルド効果の意味について解説します!

コンコルド効果

読み:こんこるどこうか

ある対象について将来の損失になると分かっていても、今までの金銭的・時間的・精神的投資(コスト)を惜しんで投資をやめられなくなる心理効果。

「コンコルド効果」とは、別名「埋没費用(サンクコスト)」とも呼ばれており、ある対象への時間・お金・精神的な投資が損失に繋がると分かっていても今までの投資を考えるとやめられなくなる心理効果を言います。

それまでの投資を惜しみ、やめるにやめられない心理効果が損を拡大していきますので、しっかり理解しておきましょう。

「コンコルド効果」の由来

<画像>由来

「コンコルド効果」の由来は、1970年代に登場した超音速旅客機のコンコルドからきています。

イギリスとフランスが共同開発し、フォルムが美しいまさに夢の飛行機として就航しましたが、製造段階で商業的に失敗すると明らかだったそうです。

しかし、今までの多額の投資が無に帰すことを惜しみ、開発をやめることができなかったという。

そのようなコンコルドは莫大な赤字を出して倒産した失敗例から「コンコルド効果」と呼ばれるようになったのです。

「コンコルド効果」の類語・言い換え表現

<画像>類語・言い換え表現

「コンコルド効果」の類語・言い換え表現には以下があります。

  • コンコルドの誤謬(ごびゅう)
  • コンコルドの誤り
  • コンコルドの誤信
  • コンコルド錯誤

とも呼ばれています。

また「コンコルド効果」には「埋没費用(サンクコスト)」が大きく関与しています。

「コンコルド」効果の類似用語である「埋没費用(サンクコスト)」

埋没費用(サンクコスト)

読み:まいぼつひよう

事業の初期費用や営業期間中の費用といった資金・労力・時間の投資がいかなる方法とってもが回収できないこと。

「埋没費用(サンクコスト)」とは、事業の初期費用や営業期間中の費用といった資金・労力・時間の投資がいかなる方法とってもが回収できないことを言います。

つまり、ほとんど「コンコルド効果」」と類似した意味を持ちます。

この機会に「埋没費用(サンクコスト)」も一緒に覚えておきましょう!

「コンコルド効果」の英語・英語例文・英語表現

<画像>英語表現

「コンコルド効果」は英語表記で”Concorde effect”と表記します。

「Concorde」は超音速旅客機からきており、「effect」は効果を意味します。

以下では、「Concorde」を使った英文をご紹介します。

<例文>

  • Great speed is a feature of the Concorde. (超高速がコンコルド機の特徴だ)

「コンコルド効果」が使われている5つの具体例

<画像>具体例

「コンコルド効果」という心理用語は、具体的にどの場面で利用されているのかを解説していきます。

それぞれを詳しくご紹介します。

◆「コンコルド効果」は競馬やパチンコなどのギャンブルで使われている

<画像>コンコルド効果がギャンブルで使われている例の詳細

もっとも分かりやすい例がパチンコや競馬などのギャンブルです。

いくらかお金を投資しても負け続けているときこそ、「今までのお金を取り戻そう」「もう少しで勝てるかもしれない」という心理効果が働き、ついついやめられなくなります。

◆「コンコルド効果」は恋愛で使われている

え<画像>コンコルド効果が恋愛で使われている場面

恋愛の場面でも「コンコルド効果」は働いています。

例えば、

  • 長い期間片思いしているが、振り向いてくれる見込みがないのにも関わらず「今までの時間がもったいない」「あと少しで振り向いてもらえるかもしれない」という気持ちにから片思いを続ける
  • 別れたい恋人に対し「今までの時間が無駄になってしまう」という気持ちから引きずってしまう

と、上記のような例が恋愛における「コンコルド効果」と言えます。

他にもコンコルド効果と似たような恋愛であまりよくない「フォールス・コンセンサス効果」があるので、念のためチェックしておくといいですね!

【心理学】フォールス・コンセンサス効果とは?意味や具体例、マーケティングで使う方法から論文までご紹介!

◆「コンコルド効果」はビジネスで使われている

<画像>「コンコルド効果」はビジネスで使われている例の詳細

初期投資を回収できる見込みがないのにも関わらず「これまでのお金を取り戻したい」などの気持ちから事業を維持し続けてしまいます。

ビジネスでは、多額の投資を行うため引き際の決断がさらに難しくなる傾向があります。

上記のように、赤字が続いてしまった、これから上手くいく見込みがない場合は、損が拡大しないよう素早く決断することを意識しましょう。

◆「コンコルド効果」はUFOキャッチャーやスマホゲームで使われている

<画像>コンコルド効果がゲームで使われている例の詳細

最近では、課金ゲームにおける「コンコルド効果」が増えています。

ガチャなどの課金ゲームは「次に出るかもしれない」「やめるのはもったいない」と繰り返し投資してしまいますよね。

これがコンコルド効果が課金ゲームで使われている例で、スマホゲームにハマってしまう象徴です。

また、UFOキャッチャーも同様のことが言えます。

「次は景品が取れるだろう…」と思い、何度も繰り返し投資してしまいますよね。

それに1つのUFOキャッチャーに1,000円使った場合、「1,000円も使ったのを無駄にしてしまうからまだ続けるぞ!」と今までの投資を無駄にするのが怖くて継続してしまうはずです。

これはUFOキャッチャーでコンコルド効果が使われている例です。

UFOキャッチャーの豆知識

ゲームセンターは「風俗営業」の1つです。

そのため、景品が取れる取れないというのは関係ありません。

つまり元々、景品が取れないようにできているUFOキャッチャーもあるということです。

◆「コンコルド効果」は日常生活で使われている

<画像>コンコルド効果が日常生活で使われている例の詳細

日常生活の中にも「コンコルド効果」が働いています。

例えば、食べ放題の飲食店に行ったとき美味しくないのに「もったいない」「元の値段をとりたい」と食べ続けてしまう。

上記のように日常生活や趣味などの場面でも多く働いているのが「コンコルド効果」です。

「コンコルド効果」をマーケティングで使う方法

<画像>マーケティングで使う方法

江波戸

続いて、「コンコルド効果」を使ったマーケティング手法をご紹介します!

マーケティングで「コンコルド効果」を使うときは、「これまで費やした時間やお金がもったいない…。そろそろ成功するかも…。」と思わせることがポイントです。

例えば、付録付きのマガジンは毎号集めることで、豪華なモデルやDVDシリーズが完成する仕組みになっていることをイメージしてください。

上記のような商品は、創刊号だけ通常価格の半額や4分の1にすることで、安いからと買う人が増えるマーケティング要素を活用しています。

具体的に、一冊、数冊買ってしまうと料金が上がってもやめられないという「コンコルド効果」が働くのです。

他にも会員のランク付けやおためし版などを応用することができます。

このように継続的に商品を売りたい場合は「コンコルド効果」を活用することが効果的です。

あえて収益を分散することで、知名度も上がりリピーターが増え、根強い顧客が増えていきます。

その他、「コンコルド効果」が使われている場面は以下の通りです。

  • 映画鑑賞:心理状態「6回観たら1回無料で、あと1回観たら無料ならもったいないし観にいこう」
  • 人気店の行列:心理状態「並ぶの疲れた…でも今離れたら待ってた時間を損しちゃう」
  • 脱毛:心理状態「毎月施術しても効果ないけど、数万円かけてるし続けてみよう」

コンコルド効果の他に、似たような心理学で「保有効果」もあるので、一緒にチェックしてみてくださいね!

保有効果の意味は?恋愛・マーケティングで使う方法や論文をご紹介

「コンコルド効果」を対策する方法

<画像>コンコルド効果を対策する方法

「コンコルド効果」は日常生活の中でも多く働いており、やめるにやめられない心理が損を拡大していきます。

「コンコルド効果」に陥っていると気付いた時は、これまで投資した全てを考えず損切りをしましょう。

大きな決断がいる場合も損を拡大しないために、投資した分や執着心を断ち切るのが最善策です。

「コンコルド効果」の論文集

<画像>論文

ここでは「コンコルド効果」の論文集をまとめておきます。

ぜひ参考にしてくださいね!

参考 OF-02 ハトの非合理的選択 : コンコルド効果(日本動物心理学会第68回大会発表要旨)CiNii 参考 プロマネ檜山の奮闘録 出戻り時代(最終回)コンコルド効果CiNii

まとめ|「コンコルド効果」で継続的な顧客を獲得しよう!

<画像>この記事のまとめ

さいごに、この記事でお伝えしたことをまとめると以下の通りです。

まとめ
  • 「コンコルド効果」とは、ある対象について将来の損失になると分かっていても、今までの金銭的・時間的・精神的投資(コスト)を惜しんで投資をやめられなくなる心理効果
  • 「コンコルド効果」の由来は、1970年代に登場した超音速旅客機のコンコルドからきている
  • 「コンコルド効果」は英語表記で”Concorde effect”と表記
  • 「コンコルド効果」をマーケティングで活用すると、継続的に商品を売ることができる

「コンコルド効果」はそれまでの投資を惜しんで投資をやめられなくなる心理効果を言います。

「コンコルド効果」に陥っていまうとどんどん損が拡大していくので早めに決断することを意識しましょう。

マーケティングでは、シリーズ雑誌や会員をランク付けすることで、料金が上がってもやめるわけにはいかなくなる「コンコルド効果」を活用することができます。

「埋没費用」も同時にしっかり理解して対策していきましょう。

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